Мы приглашаем вас бесплатно попробовать функцию IVR-Detect и улучшить свою статистику в бизнесе GSM-терминации!
Что такое IVR?
Интерактивное голосовое меню (IVR) - это технология, которая позволяет людям взаимодействовать с телефонной системой, управляемой компьютером, с помощью голосового и звукового ввода с клавиатуры.
Что такое IVR Detect?
“IVR Detect” - это модуль, который позволяет сократить количество коротких звонков и улучшить статистику ACD.
Чаще всего голосовые сообщения вашего местного оператора мобильной связи могут вводить абонентов в заблуждение, что негативно сказывается на качестве терминации. Используя функцию IVR, вы предотвращаете эту проблему.
Каковы основные преимущества IVR-Detect в бизнесе GSM терминации?
- Сокращает количество коротких звонков.
- Улучшает статистику ACD.
- Улучшает качество терминации.
- Значительно сокращает блокировку sim-карт.
- Помогает сэкономить время и деньги.
Настройка IVR Detect
Программный модуль настраивается для каждого конкретного IVR.
Специалисты службы технической поддержки создают шаблон, используя записи звонков с IVR в качестве примеров. Вы должны предоставить записи звонков, или указать карту и время звонка с желаемым голосовым сообщением.
Программа автоматически сравнивает звук во время разговора с существующей записью ( IVR Detect) и, когда звук совпадает, она выполняет определенные действия в соответствии с вашим выбором (блокирует карту, выделяет ее определенным цветом, автоматически пополняет и т.д.).
Наше Предложение включает:
- IVR-сервер
- IVR, настроенный нашими специалистами
- Бесплатное тестирование в течении одной недели
Чтобы воспользоваться предложением, свяжитесь с нашим менеджером через форму на веб-сайте goantifraud.com.
