17-Aug-2016 11:14

Эффективная VoIP-телефония для call-центра

business

Некоторые руководители мечтают создать свой call-центр. Для этого нужно расширять офис и проводить дополнительные телефонные линии. Известно, что при обычной телефонии – это дорогое удовольствие, поскольку в современном call-центре может быть от 100 и более линий. В таком случае лучшими альтернативными вариантами будут:

  1. Сотрудничество с сервисными компаниями, предоставляющими «облако» для дешевых звонков.
  2. Организация VoIP телефонии, путем установки соответствующего оборудования для терминации звонков.

Выбор способа организации колл-центра зависит от компетентности руководителя и его желания тратить деньги на установку оборудования, а также от бюджетных возможностей компании. Некоторые бизнесмены хотят получить все в одном. Для них идеально подходит первый вышеуказанный вариант. Но стоит помнить, что такие сервисные ресурсы – это посреднические компании, предоставляющие трафик для других пользователей по более низким расценкам, чем в обычной телефонии, но значительно дороже, по сравнению со вторым вариантом, подключением шлюзов для терминации.

Если предприятие нуждается в приземлении больших объемов трафика по самым низким расценкам, а также заинтересовано в отменном качестве коммуникации и в расширении телефонных линий в будущем - лучше отдать предпочтение второму варианту

По словам успешных предпринимателей, их прибыль значительно возросла при таком виде подключений. Стабильная связь, функциональность, экономия звонков и эффективность коммуникации – главные показатели этого варианта связи при создании call-центра. Современные VoIP шлюзы способны выдерживать самые невероятные нагрузки по звонкам.

Интересуетесь VoIP технологиями? Ищете надежный стартап в телекоммуникационном секторе? Тогда вас заинтересует возможность начать бизнес в сфере GSM терминации. Максимальная прибыль при минимальных вложениях! Мы предлагаем готовое решение для новичков от GoAntiFraud, которое включает в себя широкие возможности для эффективной VoIP терминации, а также комплект оборудования GoIP, EjoinTech & China Skyline по низкой стоимости.

VoIP-телефония позволяет организовать call-центр даже там, где проведение обычных телефонных линий проблематично. Устройства можно подсоединить к аналоговым, цифровым, внутренним и внешним АТС. Все что для этого нужно – интернет и телефон.

VoIP GSM шлюз позволяет принимать звонки сразу по нескольким каналам. Устройство не пропустит ни одного вызова от клиентов. Если принять звонки по каким-то причинам невозможно, можно переадресовать их на другие свободные линии, либо на мобильные телефоны сотрудников. Звонки могут поступать одновременно на эти каналы и перенаправляться в нужный отдел. А с функцией «Call Back» можно набрать офисные телефоны без лишних затрат.

Вызовы фиксируются в базе данных, с использованием CDR-записи абонентов, с указанием продолжительности разговора и причины его завершения. Руководители многих компаний подключают функцию CDR-записи абонентов, чтобы отследить качество обслуживания клиентов своими сотрудниками и увеличить конкурентоспособность предприятия.

Call termination services позволяют пересылать файлы разных размеров, осуществлять консультацию онлайн, отправлять фото-, аудио- или видеоинформацию, что значительно упрощает работу по заказам и увеличивает прибыль.

Компания GoAntiFraud предлагает вам начать прибыльный бизнес в сфере GSM терминации! Если вам интересны VoIP технологии, мы поможем вам начать собственное дело, приносящее стабильный доход. Купив наш комплексный пакет New Business, вы сразу начнете зарабатывать! Мы предоставим вам полноценное техническое сопровождение на всех этапах бизнеса.
corporate
17-Aug-2016 11:14 Эффективная VoIP-телефония для call-центра

Некоторые руководители мечтают создать свой call-центр. Для этого нужно расширять офис и проводить дополнительные телефонные линии. Известно, что при обычной телефонии – это дорогое удовольствие, поскольку в современном call-центре может быть от 100 и более линий. В таком случае лучшими альтернативными вариантами будут:

  1. Сотрудничество с сервисными компаниями, предоставляющими «облако» для дешевых звонков.
  2. Организация VoIP телефонии, путем установки соответствующего оборудования для терминации звонков.

Выбор способа организации колл-центра зависит от компетентности руководителя и его желания тратить деньги на установку оборудования, а также от бюджетных возможностей компании. Некоторые бизнесмены хотят получить все в одном. Для них идеально подходит первый вышеуказанный вариант. Но стоит помнить, что такие сервисные ресурсы – это посреднические компании, предоставляющие трафик для других пользователей по более низким расценкам, чем в обычной телефонии, но значительно дороже, по сравнению со вторым вариантом, подключением шлюзов для терминации.

Если предприятие нуждается в приземлении больших объемов трафика по самым низким расценкам, а также заинтересовано в отменном качестве коммуникации и в расширении телефонных линий в будущем - лучше отдать предпочтение второму варианту

По словам успешных предпринимателей, их прибыль значительно возросла при таком виде подключений. Стабильная связь, функциональность, экономия звонков и эффективность коммуникации – главные показатели этого варианта связи при создании call-центра. Современные VoIP шлюзы способны выдерживать самые невероятные нагрузки по звонкам.

Интересуетесь VoIP технологиями? Ищете надежный стартап в телекоммуникационном секторе? Тогда вас заинтересует возможность начать бизнес в сфере GSM терминации. Максимальная прибыль при минимальных вложениях! Мы предлагаем готовое решение для новичков от GoAntiFraud, которое включает в себя широкие возможности для эффективной VoIP терминации, а также комплект оборудования GoIP, EjoinTech & China Skyline по низкой стоимости.

VoIP-телефония позволяет организовать call-центр даже там, где проведение обычных телефонных линий проблематично. Устройства можно подсоединить к аналоговым, цифровым, внутренним и внешним АТС. Все что для этого нужно – интернет и телефон.

VoIP GSM шлюз позволяет принимать звонки сразу по нескольким каналам. Устройство не пропустит ни одного вызова от клиентов. Если принять звонки по каким-то причинам невозможно, можно переадресовать их на другие свободные линии, либо на мобильные телефоны сотрудников. Звонки могут поступать одновременно на эти каналы и перенаправляться в нужный отдел. А с функцией «Call Back» можно набрать офисные телефоны без лишних затрат.

Вызовы фиксируются в базе данных, с использованием CDR-записи абонентов, с указанием продолжительности разговора и причины его завершения. Руководители многих компаний подключают функцию CDR-записи абонентов, чтобы отследить качество обслуживания клиентов своими сотрудниками и увеличить конкурентоспособность предприятия.

Call termination services позволяют пересылать файлы разных размеров, осуществлять консультацию онлайн, отправлять фото-, аудио- или видеоинформацию, что значительно упрощает работу по заказам и увеличивает прибыль.

Компания GoAntiFraud предлагает вам начать прибыльный бизнес в сфере GSM терминации! Если вам интересны VoIP технологии, мы поможем вам начать собственное дело, приносящее стабильный доход. Купив наш комплексный пакет New Business, вы сразу начнете зарабатывать! Мы предоставим вам полноценное техническое сопровождение на всех этапах бизнеса.
Эффективная VoIP-телефония для call-центра thumb.png Author2 17-08-2016 Эффективная VoIP-телефония для call-центра

Похожие Статьи

GoAntiFraud

Насколько целесообразна аренда GSM шлюза?

25 Aug 2016 13:00
Начиная бизнес в сфере GSM терминации голосового трафика, у новичка возникает вопрос: что лучше - купить VoIP оборудование или арендовать? Конечно, в первую очередь это зависит от размера вашего стартового капитала. Если возможности начальных инвестиций минимальные, терминатор отдает предпочтение ва...
GoAntiFraud

Проблемы с регистрацией SIM-карт в GSM-сети

09 Sep 2016 13:53
На тематических форумах часто можно встретить просьбы терминаторов о помощи в решении проблемы регистрации SIM-карт. Часто карточки, вставленные в слоты SIM-банка или шлюза, не регистрируются в GSM сети. Причем данная проблема может возникать как с картами конкретного сотового оператора, так и со...
GoAntiFraud

Компактные решения для подключения традиционной телефонии к GSM сети

06 Jul 2016 12:43
Многие предприятия сегодня подключают свои аналоговые телефонные линии к GSM-сетям, используя программную АТС. Для этого необходимо хорошее, функциональное решение - GSM шлюз для voip терминацииили GSM плата. Если вам нужно организовать несколько АТС для компании, например - для сети филиалов, важны...
GoAntiFraud

Соединение 2 серверов по типу IAX

08 Sep 2016 12:36
Соединение двух серверов по типу IAX – удобный способ для терминации, позволяющий установить оборудование в разных городах. Однако построение build VoIP server без проблем не удается практически никому. При звонках обычно указывается ошибка в сообщении по типу: chan_iax2.c:14202 iax2_exists: Unab...
GoAntiFraud

Как соединить по IP несколько городов?

16 Aug 2016 13:15
Руководители компаний успешно развивают свой бизнес, расширяются, открывают филиалы в других странах и городах. И тогда вопрос о том, применять ли облако, или же настраивать оборудование, становится довольно актуальным. Как никак, результатом таких действий должна быть эффективная коммуникация и деш...
GoAntiFraud

Основные преимущества GoIP 16

29 Sep 2016 13:28
Бывалые терминаторы часто устанавливают GoIP 16 и 32, тогда как новички обычно подключают устройства на 4–8 портов. Установка многоканального оборудования позволяет качественно и быстро заработать, поскольку прибыль с одной минуты умножается на количество портов в устройстве, в данном случае на 16. ...
GoAntiFraud

Зачем нужна настройка GoIP специалистами?

06 Jul 2016 11:34
В наше время VoIP терминация становится все более популярной. Достаточно установить, подключить и настроить оборудование для начала работы. При этом многие терминаторы, начитавшись информации в интернете и на форумах, пытаются настроить оборудование самостоятельно. Новичок, как правило, проделывает ...

GoAntiFraud

GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud
GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud