Коллтрекинг, или услуга виртуального номера в VoIP телефонии

Коллтрекинг или “мобильный офис” – удобная функция для компаний при установке оборудования VoIP, используемая для приема вызовов от клиентов, с возможностью дальнейшей переадресации.

Эта услуга виртуального номера подходит и для сотрудников, работающих на выезде, желающих применять, к примеру, SIP-телефонию, и не быть зависимым от надежности провайдера.

Распространенный принцип коллтрекинга – это когда фирмы указывают красивый виртуальный номер в объявлении для привлечения клиентов. На него поступают звонки, и они переадресовываются на реальный телефон сотрудника. Это может быть мобильный, городской, либо SIP-телефон/софтфон. Виртуальная телефония с переадресацией удобна, поскольку ни клиент, ни сотрудник не привязываются к определенному месту. А в случае переезда номер сохраняется.

Систему виртуального номера с уведомлением при переадресации можно создать и посредством Астериска. Программная IP PBX предоставляет возможность реализовать некоторый функционал на сервере. К примеру, при построении телефонной сети на Si2000, с использованием DX-500 применяют Quasar-M на PRI E1. Нумерация телефонов осуществляется с применением 5 цифровых знаков: 2хххх — 5хххх.

Интересуетесь VoIP технологиями? Ищете надежный стартап в телекоммуникационном секторе? Тогда вас заинтересует возможность начать бизнес в сфере GSM терминации. Максимальная прибыль при минимальных вложениях! Мы предлагаем готовое решение для новичков от GoAntiFraud, которое включает в себя широкие возможности для эффективной VoIP терминации, а также комплект оборудования GoIP, EjoinTech & China Skyline по низкой стоимости.

Функцию виртуального номера создают, подсоединяя Gsm Sip Gateway на несколько каналов, с настройкой переадресации на мобильный телефон, с уведомлением по SMS и услугами email2sms.

К системе также присоединяется аккаунт мультифона. Исходящие звонки проходят по свободным каналам оборудования. При этом важно задать приоритеты прохождения вызовов.

Также на мобильных телефонах устанавливают Prefixer, позволяющий донабрать номер. Принцип действия этой функции такой: при наборе GSM-номера абонентом, приложение позволяет перехватить координацию вызова и выждать паузу в 3 секунды для голосового приветствия. После чего происходит набор цифр канала, посредством DTMF calls.

Еще одной важной функцией при переадресации является CallerID. Это функция определения номера - абонент видит входящий номер звонившего. При невозможности ответить, отправляется смс-сообщение с номером телефона. Система VoIP при этом позволяет сохранить виртуальный номер на сервере. Всегда есть возможность зайти в аккаунт с компьютера или любого мобильного устройства, чтобы связаться с абонентом.

Компания GoAntiFraud предлагает вам начать прибыльный бизнес в сфере GSM терминации! Если вам интересны VoIP технологии, мы поможем вам начать собственное дело, приносящее стабильный доход. Купив наш комплексный пакет New Business, вы сразу начнете зарабатывать! Мы предоставим вам полноценное техническое сопровождение на всех этапах бизнеса.